Politique du magasin
Service client de Clothoers
Bienvenue chez Clothoers, votre destination privilégiée pour choyer vos compagnons à quatre pattes. Nous sommes dédiés à offrir des produits qui allient style et confort, pour que votre animal se sente bien dans sa peau, tout en ayant l’air irrésistible.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe de Service Client est là pour vous aider. Chez Clothoers, nous comprenons l’importance d’un service fiable et réactif. C’est pourquoi nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations avec attention et professionnalisme.
Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à nos produits, votre commande ou nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dans la page contact via le menu ou par e-mail a clothoers.help@gmail.com . Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Notre engagement envers vous Nous croyons en la qualité de nos produits et en la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et une garantie de satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour trouver une solution.
Votre confiance est notre priorité. Achetez chez Clothoers en toute confiance, et habillez vos animaux de compagnie avec élégance et confort.
Politique de Confidentialité et de Sécurité
Chez Clothoers, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est primordiale. Notre engagement est de respecter votre vie privée et de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Utilisation des Informations :
Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes efficacement et vous offrir une expérience personnalisée. Nous collectons des données telles que votre nom, adresse e-mail, et adresse postale lors de l’achat ou de l’inscription sur notre site.
Stockage des Données :
Vos informations sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous utilisons des technologies de cryptage avancés pour assurer que vos données soient à l’abri des accès non autorisés.
Protection des Informations :
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour compléter votre transaction, par exemple avec des banques tierces pour vérifier le paiement.
Collecte des Données :
Nous collectons des informations sur votre navigation et vos achats afin d’améliorer notre site et nos services. Ces données sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Contact Après Achat :
Après la finalisation de votre achat, nous pourrions vous contacter pour confirmer que la transaction s’est déroulée avec succès et pour demander un retour sur votre expérience. Cela nous aide à améliorer notre service client.
Engagement envers nos Clients :
Votre confiance est essentielle pour nous. Nous nous engageons à être transparents dans nos pratiques et à utiliser un langage clair et direct pour que vous compreniez notre politique de confidentialité.
Nous vous remercions de choisir Clothoers pour vos accessoires et vêtements pour animaux. Votre vie privée est notre priorité absolue, et nous sommes dédiés à la protéger.
Méthodes de paiement
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL